DHL敦豪国际快递进入中国已经有25历史

DHL作为中国成立最早、经验极丰富的国际航空快递公司，DHL中外运敦豪在中国已耕耘了二十五年。这二十五年中，改革开放和加入WTO带给中国经济无尽的机遇。这无疑是中国发展最快的时代之一。中外运敦豪就诞生在这样一个时代。

　　让我们翻开中外运敦豪的成长日记，了解国际航空速递专家的中国之路。

　　1986年

　　当DHL和中外运集团代表签下承诺，我诞生了！我是中外运敦豪国际航空快件有限公司，拥有全球快递巨头DHL和中外运集团各一半的血统。虽然我是一名年轻的“85后”，但却传承了DHL全球领先的航空快递经验，以及中外运对本土市场的深入了解。

　　1996年

　　走过第一个十年，我很自豪地为全国21个城市的客户提供世界一流的国际航空快递服务。

　　1998年

　　为适应经济发展对物流与快递服务提出的更高要求，我率先开通了全国统一免费服务热线800-810-8000，成立了全国客户服务中心，为客户提供预约取件、查询、咨询和服务补救等全天候优质服务。

　　2008年

　　这一年对中国非同寻常。北京奥运会，凝聚了中国人的爱国热情；而汶川地震，则唤醒了人们心中的大爱。

　　今年，我从多方面履行了企业公民的社会责任。作为“绿色快递（Go Green）”项目的重要组成部分，我在北京率先部署了低排放派送车辆。此外，我与中国少儿基金会合作，启动了为期三年的“小书包，大未来? DHL爱心背包行动”公益助学项目，募集到的30,000份爱心背包和学习用品，分发到全国11个省和自治区的贫困学生手中。

　　我的人力资源管理能力，再次获得专业机构肯定，当选前程无忧 “2008中国最佳人力资源典范企业”。要知道，此前我已连续两次荣获荷兰CRF集团区域性及上海地区“中国杰出雇主”称号了！

　　2005年

　　经济的飞速发展推动着我不断前进。全国质量控制中心（QCC）成立了。至今，我的快件转运时间整点率保持在96%以上。

　　2006年

　　二十岁，我到了弱冠之年。4月，DHL发布了“中国优先”战略，扩大网络规模；12月，我登上世界屋脊，设立了西藏分公司，提前超额完成了“中国优先”战略计划。随后，我在北京兴建了全国总部中外运敦豪大厦。我主导的DHL亚太区第100个服务设施获得科技资产保护协会（TAPA）安全认证――二十年过去了，我感到自己仍充满朝气。

　　2009年

　　DHL北亚转运枢纽在上海浦东国际机场破土动工了！这个DHL在华单项投资最大的项目进入了建设阶段。请期待它在2012年运行后的表现吧！

　　今年，全新电子商务工具DHL网视通也和大家见面了，提升了针对电子商务的服务能力。

　　2011年

　　“金黄色的速度”席卷全球，我在向着国际速递专家奋进的日子里迎来了自己二十五岁的生日！二十五年间，中国快递行业收入已经超过700亿元。我的服务能力得到了不断增强：连续第七年获评“中国最佳呼叫中心”大奖；三度荣获《进出口经理人》“中国外贸企业最信赖的快递公司”称号；为渣打银行、巴克莱资本在中国提供绿色运输服务；为全体员工提供“国际速递专家”培训课程……都彰显了我在中国及亚太地区航空快递市场的领军地位。

　　今天，我已拥有超过6,000名员工、服务超过10万名客户，足迹遍及全国400多个城市，并且还在不断成长。二十五年来，世界经济形势风云变幻，却没有改变我对中国市场的承诺，我始终占据市场份额和经营业绩的领先地位。然而，这一切还仅仅是个开始。我将继续秉承“客户为先”的理念，建立盈利的网络，提供高品质的服务，保留忠诚的客户，不断培养和激励员工，引领中国国际航空快递业迈向新高峰！