尊敬的客户：

     您好！ 

     接DHL、UPS等多个服务商通知，对于收到货时发现已破损的快件，收件人需即时向派送员反馈破损、在签收单上注明或最迟于收到货48小时内向相关服务商反映破损程度，取得备案资料并反馈发件人，发件人在提供备案资料后方可向服务商提出索赔申请。

 

以上事宜，请各位客户知悉并相互转告，不便之处，敬请谅解！

特此通知。
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广州市文捷国际快递代理有限公司国际快件处理中心
2008年10月22日